“你们的服务态度真好，我要点赞!”近日，在县民政局婚姻登记处，一对新人办完手续后，被工作人员敬业精神感动，并由衷地发出赞叹，说完他们在窗口旁的五星评价器上按下“非常满意”按钮。

　　五星评价器是今年县民政局加强作风建设、内部监督，提升服务水平所设下的一个“监督哨”，由群众直接参与对窗口工作人员的工作水平进行评议。自今年9月份开展“护航行动”以来，县民政局创新工作举措，开展自查自纠，全面提高办事效能。

　　“五星评价器相当于群众的眼睛，每一笔评价都记录着办事人员的服务质量。”县民政局相关负责人表示，今年下半年县民政局通过推行“阳光政务”，时刻以群众服务对象为监督员，不定期组织检查系统各项工作，进行当面评议，以倒逼的形式改进工作作风。将群众关心的城乡社会救助体系、民间组织管理、优抚等热点问题进行公开，系统制定了规范化管理手册资料，将依据、条件、办事流程放到阳光下，接受群众监督。通过强化窗口服务水平，改善工作环境，缩短办事流程，不断优化经济发展环境。

　　下一步，县民政局将继续转变部门职能、改进工作作风、服务经济发展的重要内容，建立专项督查考核机制，采取全面督查、重点抽查、名查和暗访、组织监督和群众监督、实行单位自查与集中督查考核相结合的方式，全力为优化服务发展软环境搭桥铺路，为我县经济发展做出贡献。